BPM and financial improvement

El sistema de Business Process Management BPM puede definirse de la siguiente manera:

Business Process Management es un área de la ciencia en constante progreso, y es vista como la más innovadora y capaz de mirar al futuro. Las operaciones de negocios modernas siguen siendo altamente dependientes de las soluciones de TI para mejorar procesos. Las soluciones de Business Process Management han sido la clave para hacer más fáciles las operaciones de negocio de todos los días. Las soluciones de TI han penetrado activamente en los ambientes de trabajo en todas las áreas de los negocios, especialmente en el sector financiero. Ya no es posible imaginar los mercados modernos de las finanzas sin un soporte de software de TI. (researchleap.com)

Con esto, además de saber la gran relevancia que tiene el BPM en la actualidad, podemos darnos cuenta de lo importante que es a la hora de plantear una mejora a los procesos financieros en los negocios. Sobre todo, la función más importante de la solución de BPM es el modelador de procesos, que permite hacer ensayos y simulacros para determinar cuál es en realidad el mejor procesos para las diferentes actividades financieras: “no solo la facturación, los procesos de cálculo y pagos, incluso las cotizaciones de productos, el análisis de mercado y las herramientas de monitoreo de riesgo están completamente computarizadas mediante el modelado de procesos de negocio” (researchleap.com).

Entonces, para el orden y la claridad de los procesos financieros y contables en las organizaciones, es indispensable revisar las mejores soluciones informáticas que se adapten a las diferentes necesidades de las compañías, según la complejidad de sus finanzas, el tipo de requisitos de pago para sus clientes, el tipo de informes y reportes que deben presentar, las regulaciones oficiales y públicas que hay que completar, etc.

Sin una solución de BPM muchas compañías van a tener problemas manteniéndose al ritmo rápido y cambiante de los negocios de hoy. ¿De qué maneras puede impactar positivamente el BPM al manejo financiero?

Ejemplo de cómo mejoran las finanzas con BPM

Acá presentamos un ejemplo concreto de cómo la solución de automatización de BPM sirve para enlazar todas las funcionalidades de la parte financiera de la compañía:

Inicialmente, quien solicita el pago prepara un mensaje de voz que especifica los atributos principales del pago: la cuenta bancaria, el ítem de clasificación en el presupuesto, el receptor del pago. Después, el encargado del presupuesto examina y firma la aplicación, la cual se transfiere después a la oficina de tesorería.

De esta manera, la automatización enlaza todas estas actividades para garantizar que cada paso se haga completo, en el momento preciso, y que se comunique con el resto de las actividades también en el momento oportuno. Así, los procesos de pago, como el de este ejemplo, se vuelven rápidos, eficientes, y les brindan a todos los involucrados la satisfacción de recibir lo que se pactó desde el inicio de la operación. Para finalizar, el proceso sigue así: “el pago se introduce al sistema de contabilidad, que recibe el estado de aplicación para pago y lo envía automáticamente a la tesorería central” (researchleap.com).

Así, la automatización se vuelve un aliado de la compañía y de los que trabajan en ella, pues ayuda a que las tareas mecánicas y repetitivas se automaticen. Por ejemplo, en el caso presentado, es evidente que en cualquier caso de pago el proceso será el mismo, y solo variarán los valores del pago, el receptor, la cuenta bancaria, etc., pero el proceso en general es el mismo, y usa exactamente la misma estructura. Así, la automatización aprovecha esta característica para implementar una ruta infalible para el proceso., sin importar las cantidades manejadas.

Finalmente se debe entender que para que esto tenga éxito es necesario que toda la organización esté alineada con este objetivo:

Para alcanzar el valor potencial del Business Process Management en las finanzas, las organizaciones primero deben crear las condiciones del éxito. Esto significa asegurarse de usar una asesoría responsable, definir el alcance de los objetivos estratégicos de la organización, y tener en su lugar las estructuras de gobernanza adecuadas, y la tecnología apropiada. El Business Process Management debe ser manejado con un objetivo de principio a fin, para asegurar que los beneficios perseguidos se alcancen y se comuniquen. Presupuesto y recursos pueden llegar a necesitar ser integrados y/o centralizados para tener un mayor alcance. (researchleap.com)

Nuestra organización, Dexon Software, como desarrolladora de una solución de BPM, se encarga de cumplir con todas estas tareas: por un lado, genera esta solución flexible y que se adapta a cualquier tipo de sistema informático que esté en uso en la organización y, por otro, también se convierte en el asesor perfecto de nuestros clientes, pues contamos con la experiencia que nos permite ayudar a ajustar las estrategias y las metas del negocio para que la tecnología realmente cumpla un papel de ayuda a la organización y no sea un obstáculo y una dificultad más para empleados y clientes.

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