Convierta su estrategia en procesos ejecutables, medibles y auditables.
Una plataforma BPM empresarial para modelar, automatizar, integrar, medir y gobernar procesos críticos de negocio.
Dexon BPM integra arquitectura de negocio, BPMN, servicios, datos, IA, ITSM, indicadores y gobierno para automatizar procesos críticos en organizaciones reguladas.
La única plataforma BPM certificada PinkVERIFY: 12 procesos ITSM verificados por Pink Elephant, 14 años sin interrupción · Disponible en Microsoft AppSource
La cadena de trazabilidad
Un proceso no está completo porque tenga un diagrama.
Está completo cuando puede demostrar a qué capacidad responde, qué servicio materializa, qué datos consume, qué reglas aplica, quién responde por él y qué indicador prueba su resultado.
Qué hace la plataforma
Modelar, simular, ejecutar, medir y gobernar
La mayoría de las herramientas cubre una parte del ciclo. Dexon BPM cubre el recorrido completo, desde la intención estratégica hasta la evidencia de su cumplimiento.
Modelar la arquitectura →
Estrategia, capacidades, servicios y ofertas en un repositorio con relaciones reales, no en diagramas sueltos que envejecen en una carpeta.
Simular antes de ejecutar →
Valide tiempos, cargas y niveles de servicio contra escenarios reales antes de poner un proceso en producción.
Ejecutar procesos críticos →
BPMN ejecutable con formularios, reglas de negocio, integraciones y SLAs sobre sus sistemas actuales, sin reemplazar su ecosistema.
Gobernar con evidencia →
Cada instancia deja traza auditable: quién actuó, qué decidió, con qué datos y qué indicador se afectó.
La prueba de que es ejecutable
Un BPM que además pasa una auditoría de gestión de servicios
Modelar arquitectura es fácil de afirmar. Nosotros lo sometimos a un auditor externo: Pink Elephant evaluó Dexon BPM bajo PinkVERIFY y lo certificó en 12 procesos ITSM, incluida la capacidad de inteligencia artificial. Es la lista pública en la que aparecen las herramientas de gestión de servicios del mercado — y en la que no aparece ninguna otra plataforma BPM.
No es una línea de negocio aparte: la mesa de servicio de Dexon es una configuración sobre el mismo motor que ejecuta su arquitectura. Que soporte una auditoría ITSM es la demostración de que los objetos de arquitectura realmente se ejecutan.
Ver el alcance de la certificaciónY ninguno de estos es una mesa de ayuda
El mismo motor, fuera de TI
La versatilidad no se argumenta: se muestra. Estos procesos están en producción, sobre la misma plataforma certificada para gestión de servicios. A ellos se suman los indicadores de una central nuclear reportados a un organismo internacional y el plan estratégico de un banco consolidado desde seis sistemas.
Fiscalización de contribuyentes →
Cruce y análisis de información tributaria sobre un proceso gobernado, con reglas, trazabilidad y evidencia por cada actuación.
Cruza 1.000 millones de registros al día de 120 fuentes
Auditoría de cuentas médicas →
Más de 700 validaciones por caso contra fuentes externas. El auditor humano solo interviene donde su criterio aporta.
Audita el 70% de los ítems sin que nadie los toque
Atención al ciudadano →
Dos millones de padres, 2.100 colegios y 50.000 profesores sobre un proceso con plazos medidos y evidencia por solicitud.
Cumple el 99,5% de los acuerdos de servicio sobre 8.000 solicitudes al día
Cómo se ve
Un proceso de principio a fin: de la capacidad al hallazgo que lo corrige
La arquitectura ejecutable no es un eslogan. Son seis pantallas, sobre el mismo proceso, donde cada objeto está ligado al siguiente y la plataforma puede decirle dónde se rompe la cadena.
- 01
La capacidad a la que responde →
En el mapa de capacidades, el proceso queda vinculado a las capacidades que orquesta y al servicio que materializa. Un proceso sin ese vínculo se marca como huérfano.
- 02
El objetivo, como objeto estructurado →
Stakeholders, resultados expresados como estados de negocio y un criterio por resultado con meta, tolerancia y fuente declarada. No es un campo de texto.
- 03
El BPMN que lo ejecuta →
Fines explícitos —cada uno un resultado esperado o una excepción gobernada— y compuertas con condición nombrada, sus datos y su regla.
- 04
Quién ejecuta cada actividad →
Una persona con asistencia de IA, una regla determinística o un agente con alcance acotado y criterio de escalamiento. Se declara por actividad, no se supone.
- 05
El indicador, anclado →
Cada KPI declara qué mide y sobre qué atributo; cada proceso tiene al menos un indicador de logro ligado a los criterios de su objetivo.
- 06
La verificación de conformidad →
El verificador lista lo que el repositorio no puede demostrar, y cada hallazgo es un enlace al editor donde se corrige. La conformidad se consulta, no se discute.
Inteligencia artificial
IA dentro del proceso gobernado, no al lado
Cualquier proveedor muestra una ventana de chat. La diferencia es si la decisión entra a un proceso con reglas, evidencia, supervisión humana y un resultado medible.
Evaluada por un tercero →
AI Capability es una de las doce áreas que Pink Elephant certificó bajo PinkVERIFY: criterios formales, sobre la versión comercial estándar.
Sus datos siguen siendo suyos →
Los modelos generativos corren en su propio tenant; los clasificadores se entrenan con su propio histórico de casos. Cada respuesta trae una cita que se puede abrir.
El modelo sugiere, el proceso decide →
Clasificación, predicción y respuestas son actividades del proceso: dejan el mismo rastro auditable, y cada una se puede apagar.
Para quién
Un lenguaje distinto para cada responsable
| Rol | Lo que Dexon resuelve |
|---|---|
| CEO → | Estrategia, capacidades, procesos e indicadores conectados — para que la transformación se mida, no se narre. |
| CIO → | Orqueste procesos, datos, personas y sistemas sin reemplazar todo su ecosistema tecnológico. |
| Arquitecto empresarial → | Convierta capacidades, servicios, procesos e indicadores en arquitectura que realmente se ejecuta. |
| Oficina de procesos → | El TO-BE se diseña desde objetivos verificables y se valida con datos, reglas y KPIs. |
| Transformación digital → | Integre BPM, IA, ITSM, datos y medición en una sola plataforma gobernada. |
| Riesgo y cumplimiento → | Cada riesgo condiciona el diseño de los procesos que afecta, lo anticipan indicadores ligados a él y deja evidencia auditable. |
| CISO → | Cifrado en dos capas —TLS más AES-256 a nivel de aplicación— y cifrado por columna en reposo, con primitivos simétricos resistentes a la computación cuántica. La identidad, en su propio tenant. |
| Compras y abastecimiento → | ¿Comparando propuestas que describen lo mismo con palabras distintas? Cada afirmación nuestra tiene un documento verificable detrás — exija lo mismo a todos los proveedores. |
¿Su arquitectura de negocio se ejecuta o solo se documenta?
Le mostramos, sobre uno de sus procesos reales, cómo se ve la cadena completa: del objetivo estratégico al indicador que lo verifica.