Industrias que Dexon Apoya
BPO
Con Dexon BPM puedes tener clientes satisfechos y felices, a la vez que disminuyes el costo de atenderlos: Genera una excelente experiencia para tu cliente con procesos automatizados, medibles, eficientes y escalables, teniendo la tranquilidad de que cumples con todas las normas.
Energía
Comisión Federal de Electricidad
Administración de Activos de Tecnología. Dexon le ha permitido a la CFE centralizar en un único punto, la gestión de toda su infraestructura de IT. Esto ha influido directamente en la reducción de los tiempos y costos generados en las labores de soporte y mantenimiento. El uso de nuestro Módulo de Administración y Control Remoto de Estaciones, ha facilitado a los administradores de tecnología, la gestión sobre 80.000 estaciones de trabajo, ubicadas en diferentes sitios de México, aumentado los niveles de servicio y por ende la disponibilidad de su infraestructura.
Salud
Servicios Financieros
Elimina la sobrecarga de trabajo que implica controlar el proyecto para que te enfoques en gestionar los recursos y cumplir los objetivos, automatizando: el monitoreo y control de la ejecución de las actividades, el avance en el cumplimiento de los hitos y la generación de indicadores y reportes de avance.
Gobierno
Presidencia de Chile
Gestión del Presupuesto. Dexon BPM automatizó el proceso de planeación, programación y ejecución presupuestal, optimizando el pago a proveedores de tal forma que se redujeron los tiempos de 120 a 11 días. Con respecto al presupuesto, la entidad puede ahora visualizar en tiempo real la información relacionada con la disponibilidad presupuestal facilitando la toma de decisiones financieras.
Defensa y Seguridad
Policía Nacional de Colombia
BPM Sistema de atención al ciudadano. Con Dexon, la entidad logró centralizar en un único punto todas las solicitudes, peticiones y reclamos de los ciudadanos que entran a la entidad por múltiples canales. Cada solicitud quedó asociada a un proceso de gestión interna, que tiene establecidas actividades automáticas, optimizando así los tiempos de respuesta. Se configuraron notificaciones y alertas para los usuarios responsables del sistema con el fin de facilitar el control y seguimiento oportuno a cada solicitud y finalmente se realizó la integración de Dexon con múltiples sistemas de información existentes en la entidad, configurando
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