consumo de servicios
Actividades realizadas por una organización quederivan en el uso de servicios, incluidas la gestión delos recursos del consumidor necesarios para usar elservicio, las acciones de servicio realizadas por losusuarios y la recepción (adquisición) de bienes, si fueranecesario.
service configuration management practice
The practice of ensuring that accurate andreliable information about theconfiguration of services, and theconfiguration items that support them, isavailable when and where needed.
práctica de gestión de la configuración de servicios
Práctica que consiste en garantizar que la informaciónprecisa y confiable sobre la configuración de servicios,y los elementos de configuración detrás de estos, estédisponible en el momento y lugar que se requiera.
service catalogue management practice
The practice of providing a single sourceof consistent information on all servicesand service offerings, and ensuring that itis available to the relevant audience.
práctica de gestión del catálogo de servicios
Práctica que consiste en ofrecer una sola fuente deinformación fidedigna en todos los servicios y ofertasde servicio, y en garantizar que dicha información estédisponible para la audiencia relevante.
service catalogue
Structured information about all theservices and service offerings of a serviceprovider, relevant for a specific targetaudience.
catálogo de servicios
Información estructurada sobre los servicios y ofertasde servicio de un proveedor, relevante para unaaudiencia objetivo específica.
service architecture
A view of all the services provided by anorganization. It includes interactionsbetween the services, and service modelsthat describe the structure and dynamicsof each service.
arquitectura de servicios
Vista de todos los servicios proporcionados por unaorganización, incluidas las interacciones entre losservicios, y los modelos de servicio que describen laestructura y dinámica de cada servicio.
service action
Any action required to deliver a serviceoutput to a user. Service actions may beperformed by a service provider resource,by service users, or jointly