Dexon BPM

ITIL guiding principles

Recommendations that can guide anorganization in all circumstances,regardless of changes in its goals,strategies, type of work, or managementstructure.

principios guía de ITIL

Recomendaciones que pueden servir como guía parauna organización en todas las circunstancias,independientemente de los cambios en sus objetivos,estrategias, tipo de trabajo o estructura de gestión.

IT service

A service based on the use of informationtechnology

servicio de TI

Servicio basado en el uso de tecnología de lainformación.

IT infrastructure

All of the hardware, software, networks,and facilities that are required todevelop, test, deliver, monitor, manage,and support IT services.

infraestructura de TI

Todo el hardware, el software, las redes y lasinstalaciones que se necesitan para desarrollar,probar, entregar, monitorear y gestionar, así como darsoporte a los servicios de TI.

IT asset

Any financially valuable component thatcan contribute to the delivery of an ITproduct or service.

activo de TI

Cualquier componente con valor financiero que puedacontribuir a la entrega de un servicio o producto de TI.