método en cascada
Enfoque de desarrollo lineal y secuencial condiferentes objetivos para cada fase del desarrollo.
warranty requirements
Typically non-functional requirementscaptured as inputs from key stakeholdersand other practices.
requerimientos de la garantía
Requerimientos que habitualmente no se relacionancon el funcionamiento y se registran como datos deentrada de partes interesadas clave y otras prácticas.
warranty
Assurance that a product or service willmeet agreed requirements. Warranty canbe summarized as ‘how the serviceperforms’ and can be used to determinewhether a service is ‘fit for use’. Warrantyoften relates to service levels aligned withthe needs of service consumers. This maybe based on a formal agreement, or itmay be a marketing message or brandimage. Warranty […]
garantía
Certeza de que un producto o servicio cumplirá con losrequerimientos acordados. La garantía se puederesumir como “la forma en que se entrega el servicio” ypuede utilizarse para determinar si un servicio es“adecuado para el uso”. A menudo, la garantía hacereferencia a niveles de servicio que se alinean con lasnecesidades de los consumidores del servicio; se […]
vision
A defined aspiration of what anorganization would like to become in thefuture
visión
Aspiración definida de lo que la organización quierellegar a ser en el futuro.
value streams and processes
One of the four dimensions of servicemanagement. It defines the activities,workflows, controls, and proceduresneeded to achieve the agreed objectives
procesos y flujos de valor
Una de las cuatro dimensiones de la gestión deservicios. Define las actividades, los flujos de trabajo,los controles y los procedimientos necesarios paralograr los objetivos acordados.
value stream
A series of steps an organizationundertakes to create and deliver productsand services to consumers.