Discriminación
Son las acciones u omisiones que excluyen, violentan o afectan de cualquier manera (física, psicológica, estructural, entre otras formas de violencia) a una persona por su orientación sexual, identidad de género, pertenencia étnica, edad, discapacidad, lugar de procedencia, clase u otro marcador de diferencia.
Discapacidad
La discapacidad es un concepto que relaciona las diferencias sensoriales, físicas, cognitivas, intelectuales, psicosociales y/o múltiples que puede poseer una persona. Esto se articula con las barreras físicas, actitudinales y de la comunicación que limitan su participación y acceso a diferentes ámbitos o contextos (laborales, sociales, económicos, entre otros).
Barreras físicas
Todas aquellas trabas y obstáculos físicos que limiten o impidan la libertad de movimiento o normal desplazamiento de las personas.
Ajustes Razonables
Aquellas disposiciones adoptadas con el fin de adecuar el entorno, bienes, productos y servicios a las específicas situaciones personales que, por diferentes causas, se encuentran en una situación especial.
Accesibilidad
Condición que deben cumplir los espacios, entornos, productos y servicios, para que puedan ser utilizados por todas las personas, facilitando su interacción de manera sencilla y cómoda.
Activity
Process activity is a set of operations or tasks executed by a person or entity, which belongs to a particular process. Defines the smallest measurable amount of work that must be performed to convert a portion of the process inputs to the desired outputs. All activities included in the same process create a definition of […]
Actividad
Actividad de proceso es un conjunto de operaciones o tareas ejecutadas por una persona o entidad, que pertenece a un proceso determinado. Define la menor cantidad medible de trabajo que se debe realizar para convertir una parte de las entradas del proceso en las salidas deseadas. Todas las actividades incluidas en el mismo proceso crean […]
Principle Optimize and automate.
You need to use all your resources as efficiently and efficiently as possible. This means that you must automate whenever you can and use people only for tasks that cannot be automated. It also means that you need to think carefully about what you can automate and about circumstances where only one person will do; […]
Principio Optimizar y automatizar
Necesita utilizar todos sus recursos de la manera más eficaz y eficiente posible. Esto significa que debe automatizar siempre que pueda y usar personas solo para tareas que no se pueden automatizar. También significa que usted necesita pensar cuidadosamente acerca de lo que puede automatizar y sobre las circunstancias donde sólo una persona va a […]
Principle Keep it simple and practical.
Simplify processes whenever you can. To do so ask yourself if a complex process really requires so many actions. If not, make it easier, considering creating value for the people involved. Focus on simple things that create value, rather than following complex processes just because they have been in use for a long time. Ask […]