Principio Mantenerlo simple y práctico
Simplifique, siempre que pueda, los procesos. Para hacerlo pregúntese si un proceso complejo realmente requiere de tantas acciones. Si no es así, hágalo más sencillo, considerando la creación valor para las personas involucradas. Concéntrese en las cosas simples que crean valor, en lugar de seguir procesos complejos solo porque han estado en uso durante mucho […]
Principle Think and work holistically.
It may be easier to think about each part of the job in isolation, but this results in bad practice. It does not make much sense for a part of the organization to work faster or more efficiently if it puts a strain somewhere else in the organization. One should think about how the work […]
Principio Pensar y trabajar de manera holística.
Puede ser más fácil pensar en cada parte del trabajo de forma aislada, pero esto resulta en una mala práctica. No tiene mucho sentido que una parte de la organización trabaje más rápido o de manera más eficiente si esto pone una tensión en alguna otra parte de la organización. Se debe pensar en cómo […]
Principle Collaborate and promote visibility.
People who work on silos can be very good at specific tasks. But when circumstances change, and those people must adapt to the changes, they are at a disadvantage. But when you collaborate as a matter of daily practice, everyone benefits. It creates more value for each employee, more value for the people they collaborate […]
Principio Colaborar y promover la visibilidad.
Las personas que trabajan en silos pueden ser muy buenas en tareas específicas. Pero cuando las circunstancias cambian, y esas personas deben adaptarse a los cambios, están en desventaja. Pero cuando colaboras como una cuestión de práctica diaria, todos se benefician. Crea más valor para cada empleado, más valor para las personas con las que […]
Principle Progress iteratively with feedback.
Do not try to do everything at once. Multi-year improvement projects that involve large investments and only offer value after a very long time rarely deliver the value that was anticipated. It is much better to organize the work into small and manageable sections that can be executed and completed quickly. Look for comments before, […]
Principio Progresar iterativamente y con retroalimentación.
No trate de hacer todo a la vez. Los proyectos de mejora multianuales que implican grandes inversiones y solo ofrecen valor después de un tiempo muy largo rara vez entregan el valor que se anticipó. Es mucho mejor organizar el trabajo en secciones pequeñas y manejables que se pueden ejecutar y completar rápidamente. Busque comentarios […]
Principle Start where you are.
Do not start from scratch and build something new regardless of what you already have. It is almost always better to improve what you currently have than to throw it all away and start over, although you should also be able to recognize when a complete replacement is, in fact, necessary. This approach is not […]
Principio Empezar desde donde se encuentra.
No empezar desde cero y construir algo nuevo sin tener en cuenta lo que ya se tiene. Casi siempre es mejor mejorar lo que tienes actualmente que tirarlo todo y empezar de nuevo, aunque también debes ser capaz de reconocer cuando un reemplazo completo es, de hecho, necesario. Este enfoque no solo es menos derrochador […]
Principle Focus on Value
Everything the organization does must create value for stakeholders. Value is usually thought of for customers and users, but other stakeholders, including regulators, society, shareholders, employees, etc., should also be considered. After all, a service that creates value for customers while losing money to the service provider and causing employee frustration is not going to […]