Si eres gerente o dueño de una empresa, con toda seguridad debes estar pensando en las mejores estrategias para adaptar tu modelo de negocio al trabajo remoto. Y en realidad esa es una de las más importantes decisiones que las empresas afrontan hoy. Los espacios de trabajo digital, definidos como estrategias que “permiten nuevas y más efectivas maneras de trabajo, que elevan el compromiso de los empelados y su agilidad, y aprovechan los métodos y las tecnologías orientadas a clientes” (Amador, 2019), son la tendencia más clara de los negocios en la actualidad. De hecho, se espera que el mercado de trabajo digital pase de los 13.4 billones de dólares, cifra de 2018, a los 35.7 billones para 2023 (Amador, 2019).

Existen empresas que venían pensando en estas transformaciones desde hace algunos años, pero lo que está claro es que la mayoría de compañías en el mundo no estaban preparadas para hacer esta transformación tan rápidamente. Entonces existe cierta incertidumbre para muchos gerentes sobre qué herramientas usar, qué tecnologías implementar, y cómo adecuar y capacitar a sus empleados en el uso de estas nuevas prácticas.

Las soluciones de BPM son una clave básica para darle a las directivas de cualquier compañía el apoyo que necesitan en la búsqueda del éxito y en la transición hacia el trabajo remoto y digitalizado. La velocidad con que adapten su organización a las nuevas demandas del mercado y la flexibilidad que tengan a la hora de mantener sus procesos en medio de un trabajo que se desarrolla desde las casas de sus empleados, serán factores diferenciadores en su competitividad y supervivencia.