Automatización para tener mejores KPI

Los indicadores clave de rendimiento (KPI) son los indicadores cuantificables decisivos (clave) del progreso hacia un resultado previsto. Los KPI proporcionan un enfoque para la mejora estratégica y operativa, crean una base analítica para la toma de decisiones y ayudan a centrar la atención en lo que más importa. Gestionar con KPI implica fijar objetivos (el nivel de rendimiento deseado) y realizar un seguimiento de los avances con respecto a esos objetivos. (kpi.org)

Como ya dijimos, con las soluciones de BPM es posible tener toda la información de la organización para revisar su comportamiento y desde ahí establecer los KPI más adecuados. Sin embargo, también es posible, una vez que la solución ha sido implementada, insertar los KPI en esa misma solución y los informes se darán de manera automática. Entonces toda la mejora de la organización también se hará de forma integrada.

De la misma forma, si la herramienta de automatización ayuda para que se hagan las mediciones de los KPI, los indicadores también pueden servir para revisar el comportamiento de la herramienta de automatización. La organización puede, dentro de sus indicadores de gestión, establecer algunos para conocer cómo son sus resultados financieros, pero también para determinar el comportamiento del BPM.

Esto es crítico para la prueba del software, pues la efectividad de la automatización es constantemente debatida. los indicadores clave de desempeño (KPI) juegan un papel crucial en medir la efectividad y precisión de los esfuerzos de pruebas automatizadas de su equipo. Los KPI pueden ayudar a mejorar su proceso de prueba de automatización y rastrear su estatus. Adicionalmente, comunicando los KPI, su equipo ejecutivo tendrá más claridad acerca de qué es exactamente lo que la automatización puede lograr. Hay muchos KPI diferentes que puede utilizar. No es necesario que los utilice todos, sino que elija los que mejor se ajusten a sus objetivos empresariales. (medium.com)

Entonces, hacer uso de indicadores de gestión es una manera clave de mejorar la compañía, pero añadirle la solución de automatización genera mucho más valor e integra completamente todos los procesos. Así, se consigue una actividad perfectamente alineada con el modelo de negocio y con la misión y la visión establecida por los gerentes.

Una organización de estas características es una compañía de alto rendimiento y ocupa los primeros lugares de competitividad. Es una empresa que ofrece facilidades a sus empleados, porque les brinda un ambiente de trabajo fluido e integrado, de comunicación continua y amable. Además, es un negocio confiable para sus clientes, pues les da los resultados que necesitan en los tiempos adecuados. Es una compañía en crecimiento continuo y en uso total de la tecnología disponible hoy para los negocios.

Nuestro enfoque como organización con soluciones de negocio es justamente alinear toda la operación mediante los indicadores clave de gestión. Estamos convencidos de que la tecnología es fundamental para que una compañía ofrezca los mejores resultados posibles. Entonces nuestra solución de BPM puede dar el panorama completo del negocio, y además integrar todos los indicadores necesarios para garantizar un desarrollo inteligente de la operación.

Nuestro enfoque es hacer negocios cada vez más inteligentes y adaptados a las exigencias tecnológicas del mundo de hoy. En un mundo de economía digital y de redes sociales, de teléfonos y relojes inteligentes, es imprescindible este tipo de alineación total de las partes del negocio.