Dexon BPM



Cómo definir el mejor modelo de negocio

Cuando un equipo de fútbol juega un partido, el director técnico debe definir una formación y una estrategia para derrotar al equipo contrincante. Es una estructura de cómo debe moverse cada jugador durante el encuentro para lograr una ventaja frente a los movimientos de los otros jugadores. Algo similar ocurre en los negocios: para tener éxito es necesario definir una estrategia que se conoce como modelo de negocio.

Entonces, igual que en los deportes la formación es fundamental para ganar, para tener éxito en un negocio es necesario definir un modelo que aclare ciertos aspectos necesario al momento de tener interacción con el entorno y con los clientes.

Un modelo de negocio es un plan de alto nivel para explotar de forma rentable una empresa en un mercado específico. Un componente primordial del modelo de negocio es la propuesta de valor. Se trata de una descripción de los bienes o servicios que ofrece una empresa y por qué son deseables para los clientes, idealmente expresada de forma que diferencie el producto o servicio de sus competidores. (https://www.investopedia.com/terms/b/businessmodel.asp)

Además de estos aspectos generales, el modelo de negocio puede incluir algunos detalles más específicos que sirven para conseguir un resultado favorable en el mercado cambiante. Es necesario para esto que se tenga un profundo conocimiento del negocio y de sus posibilidades:

El modelo de negocio de una nueva empresa debe abarcar también los costes de puesta en marcha previstos y las fuentes de financiación, la clientela a la que se dirige el negocio, la estrategia de marketing, un examen de la competencia y las previsiones de ingresos y gastos. El plan también puede definir las oportunidades en las que la empresa puede asociarse con otras empresas establecidas. Por ejemplo, el modelo de negocio para una empresa de publicidad puede identificar los beneficios de un acuerdo para las referencias hacia y desde una empresa de impresión. Las empresas de éxito tienen modelos de negocio que les permiten satisfacer las necesidades de los clientes a un precio competitivo y a un coste sostenible. (investopedia.com/)

Finalmente, con respecto a los modelos de negocio es fundamental saber que estos no quedan definidos de una vez y para siempre: es necesario evaluarlos constantemente y determinar si están dando siempre el mejor rendimiento posible. Para esto se pueden usar estrategias como el modelo SIPOC u otros estándares de evaluación de procesos. La razón es que la economía es hoy más variable que nunca, y los negocios deben ser también adaptables y mejorar continuamente.

En general, un modelo de negocio debe identificar a sus clientes, comprender el problema que intenta resolver, seleccionar un tipo de modelo de negocio para determinar cómo comprarán sus clientes su producto y determinar las formas en que su empresa ganará dinero. También es importante revisar periódicamente su modelo de negocio; una vez que se haya lanzado, no dude en evaluar su plan y ajustar su público objetivo, línea de productos o precios según sea necesario. (investopedia.com)

Mejora continua y modelo de negocio

La mejor forma de asumir el reto del modelo de negocio es entender que este es también parte de la mejora continua del negocio. Así como se debe monitorear la producción y las finanzas, el modelo de negocio requiere revisión permanente y ajustes pertinentes. Como cualquier otro proceso, el modelo de negocio está constituido por partes y las relaciones entre estas.

Entonces, las soluciones de automatización de procesos son la mejor forma no solo de mejorar las acciones de la compañía, sino de monitorear el rendimiento del modelo de negocio y su efectividad en cada caso. El modelador de procesos y los mapas de proceso se pueden también usar para determinar cómo están relacionadas las partes del modelo de negocio. Con esto se puede revisar el comportamiento en tiempo real del modelo y saber cómo puede ajustarse.

Por ejemplo, si se detecta algún embotellamiento en las acciones relacionadas con la respuesta a los clientes, se puede revisar si en el modelo de negocio el público objetivo de la compañía realmente está respondiendo según lo planeado o si es mejor buscar nuevas estrategias de mercadeo; o se puede mirar si el problema está en los canales que la compañía decidió usar para este contacto con clientes y cambiar esa estrategia.

Así, las soluciones de BPM pueden ser un aliado en todos los niveles del negocio, desde la generación del modelo de negocio hasta las más pequeñas acciones de la operación. La precisión que se puede alcanzar usando estas soluciones es de altísima calidad y el modelo de negocio se irá ajustando a estos estándares.

Esta es otra muestra de que la organización basada en procesos es mejor que cualquier otra forma de estructura, porque basa todo en la respuesta a los clientes. En Dexon hemos visto cómo la automatización de procesos y el uso de BPM lleva a las organizaciones a alcanzar niveles de competitividad que los ponen por encima de todas las compañías del sector y hacen que los clientes prefieran sus servicios. Es una manera segura de establecer un modelo de negocio confiable y estable, y al mismo tiempo flexible y adaptable.

Post de interes

Tecnología de negocios 2023

Tecnología de negocios 2023 Linkedin Youtube Facebook Instagram El año 2023 ha visto el impulso creciente de la inteligencia artificial.

Compartir este post

Facebook
Twitter
LinkedIn
WhatsApp