Outsourcing y automatización de procesos
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La ciberseguridad se ha convertido en un tema muy serio para los negocios. La tecnología de la información, junto con el Internet, ha conectado todo alrededor del mundo y con eso ha abierto infinitas posibilidades para la comunicación, el aprendizaje y las relaciones humanas. No obstante, al hacerlo también ha dejado al descubierto la gran vulnerabilidad de la información: no son pocos los ataques que instituciones de todo el mundo han sufrido en relación con su seguridad cibernética e informática, y no son pocas las veces que no solo las entidades, sino los ciudadanos particulares relacionados con ellas, han visto en riesgo su privacidad. Por eso debemos saber si en nuestra organización contamos con los sistemas de ciberseguridad adecuados.
Tener esta claridad nos ayudará a proteger nuestro dinero y el de nuestros clientes. Esta, por lo general, es la primera consideración de gerentes y administradores:
La mayoría de la gente entiende el riesgo financiero inmediato de un ciberataque o una violación de datos. Las cifras, asombrosamente elevadas, aparecen con frecuencia en los titulares de las portadas, dejando muy claro lo que está en juego. Según los datos más recientes del sector, las empresas pueden esperar gastar más de 4 millones de dólares para recuperarse de una violación de datos, un precio considerable que parece aumentar cada año. (forbes.com)
Sin embargo, además del dinero, hay activos más abstractos, pero no por eso menos importantes para un negocio y para su permanencia en los primeros niveles de competitividad y confianza por parte de los clientes:
Las repercusiones van mucho más allá de los costes monetarios inmediatos. El daño a la reputación, que es difícil de cuantificar, afecta negativamente a todo, desde la lealtad a la marca hasta la futura adquisición de clientes. Al mismo tiempo, los costes de oportunidad de un incidente de ciberseguridad aumentan aún más el gasto de las empresas. (forbes.com)
Según el portal informativo especializado en tecnología, Forbes, existen algunas claves que nos permiten evaluar nuestro sistema de ciberseguridad para saber si tiene lo que se requiere para proteger nuestra información y nuestro negocio. Esta revisión es cada vez más importante en pequeñas, medianas y grandes compañías.
La nube es hoy uno de los recursos más importantes para las compañías. Con esto se ahorra en gastos de almacenamiento, porque evita que procesos, información, comunicaciones, deban hacerse con base en servidores que le cuestan más dinero a la organización. Sin embargo, por su carácter totalmente virtual, la nube es uno de los objetivos principales de los hackers, y la organización debe asegurarse de que no es posible infiltrarse a los almacenes de datos de la organización por este medio.
No pocas veces los ataques cibernéticos a las organizaciones se planean y ejecutan por personas que tienen permisos de acceso a la información. Muchas veces empleados o gerentes inescrupulosos prefieren dañar a la compañía por lograr un trato con grupos criminales.
Por eso, los sistemas de ciberseguridad tienen que poder detectar este tipo de malos manejos, por medio de una revisión que descubra anomalías en el comportamiento de la información: “Las empresas deben activar la inteligencia humana para dar cuenta de las amenazas internas, equipando a todas las partes interesadas para que informen de comportamientos potencialmente problemáticos a una cadena de mando establecida y comunicada” (forbes.com).
La capacitación de las personas que desarrollan las actividades en la organización es fundamental. Muchos de los grandes robos de información se han dado porque un trabajador no se dio cuenta de que estaba siendo engañado para brindar información confidencial de la compañía, y con esto abrió la puerta para los hackers y los cibercriminales.
Uno de los ejemplos más cotidianos de esto es el llamado phishing, que ha sido la manera de entrar a las compañías para muchos ladrones de información: “en conjunto, el phishing es la causa más común de violación de datos, y los mensajes maliciosos son cada vez más difíciles de detectar. Muchos correos electrónicos de phishing ya no contienen los atroces errores ortográficos o sintácticos que antes eran signos reveladores de fraude” (forbes.com).
Por eso, capacitaciones adecuadas que enseñen cómo prevenir estos ataques y que den unas guías de cómo manejar la seguridad cibernética son esenciales para la seguridad de nuestro dinero y nuestros datos:
Afortunadamente, la formación sobre las estafas de phishing funciona. Cuando se combina con medidas de responsabilidad digital que garantizan que las personas siguen las mejores prácticas de ciberseguridad, como la activación de la autenticación de dos factores y el uso de contraseñas fuertes y únicas para todas las cuentas, las empresas pueden estar seguras de que un solo correo electrónico no causará un incidente de ciberseguridad importante. (forbes.com)
Como proveedores de sistemas para la automatización y el mejoramiento del negocio, en Dexon somos conscientes de todos estos riesgos que trae la tecnología. Por eso, todas nuestras soluciones están pensadas para ofrecer software con estrictos protocolos de seguridad y para que empleados y directivos sepan cómo usar estas herramientas de la forma más segura y confiable. Así, nuestra solución no solo optimiza el negocio, sino que además consigue fortalecerlo en la seguridad informática, la más importante del mundo virtual de la actualidad.
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