Dexon BPM

ITSM

This means Information Technology Service Management and is related to the practices, activities and regulations used for IT management in an institution. Usually the ITIL parameters are employed for assuring the best practices in this regard. A more comprehensive definition can be stated like this: IT Service Management is the planned and controlled utilization of IT […]

ITSM

Son las siglas de Information Technology Service Management y se refiere a todas las prácticas, actividades y regulaciones que sirven para la gestión de la tecnología informática en una institución. Normalmente se usan los parámetros ITIL para garantizar las mejores prácticas en este ámbito. Una definición más completa puede plasmarse así: ITSM es la utilización […]

ITIL

This means Information Technology Infrastructure Library. It is the name of a group of norms and parameters describing what are considered to be best practices in everything related to with IT management in organizations. Companies in the world seek to adapt to these regulations because they assure an excellent organization of activities, and this optimizes the […]

ITIL

Son las siglas de Information Technology Infrastrucutre Library, que se traduce como Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información. Es el nombre de un conjunto de normativas y parámetros que describen las que se consideran como mejores prácticas en todo lo relacionado con la gestión de la Tecnología de la Información en las compañías. Las […]

Innovation

Innovation in the corporate world is the consistent search for new ways of establishing business’ strategies. These strategies come from non-explored possibilities and can be related to customer relations, process strategies, organizational structures, etc. In the last few years, innovation has been attached to technology, because it is considered that there is where the most […]

Innovación

La innovación en el mundo corporativo consiste en una búsqueda constante de nuevas maneras de plantear las estrategias de negocio. Estas estrategias se benefician de posibilidades no exploradas y que pueden tener relación con la forma de tratar a los clientes, la manera de llevar los procesos, las estructuras de las empresas, etc. En los […]

Management by processes

This is a methodology for business organization that puts the basis for all the company´s structure on the processes that the entity must develop. It is clearly different from other organizational forms because most of organizational structures are based on the functions and the limits that separate these functions, while organization by processes emphasizes that, […]

Gestión por procesos

Es una metodología de organización empresarial que consiste en basar toda la estructura de una compañía en los procesos que debe desarrollar. Se diferencia claramente de otras formas de organización en que en la mayoría de estructuras organizativas la base son las funciones de la compañía y los límites que las separan, mientras que la […]

Extract, Transform, Load (ETL)

These are the steps of an essential process for the management of corporate information. This process begins with the extraction of data found in different information processing systems in the company: costumer communication systems, accountability systems, planning systems, communication channels, etc. From this, all the information in the company, regardless its origin and format, is […]

Extraer, Transformar, Cargar

Son los pasos de un proceso fundamental para el manejo de información corporativa. En inglés se conoce como ETL (Extract, Transform, Load). Este proceso empieza con la extracción de los datos que se encuentran en los diferentes sistemas de procesamiento de información de la compañía: sistemas de comunicación con clientes, sistemas de contabilidad, sistemas de […]