Arquitectura empresarial y modelado de procesos

Tal vez la herramienta más adecuada en términos tecnológicos para apoyar la arquitectura empresarial sean los sistemas informáticos para diseñar y modelar los procesos de la compañía. Esto es así porque los procesos son los que determinan la estructura, y así definen cuáles son las bases necesarias para una organización. Entonces, con una solución para modelar los procesos es posible tener claridad sobre la estructura para construir sobre este modelo el proceso real.

El modelado de procesos de negocio ha sido esencial para las empresas durante muchas décadas, y las organizaciones han encontrado el éxito en la aplicación de técnicas y herramientas de modelado. Aunque los sistemas de modelado están pensados para ser visuales, a menudo van acompañados de diversos grados de documentación para proporcionar más detalles cuando es necesario. El concepto de modelización de procesos puede parecer algo sencillo de entender, pero la realización de actividades de modelización puede ser un reto. A menudo intervienen muchos departamentos, funciones y relaciones, lo que hace que las tareas relativamente sencillas parezcan más complejas una vez que se mapean. (techtarget.com)

Para sobreponerse a todas estas complejidades del diseño de los procesos, lo más importante es contar con una herramienta que realmente pueda integrar todas las acciones en un mismo flujo de trabajo. Así, no importa cuál sea la tarea que se desarrolle, todas harán parte de las metas globales de la compañía y beneficiarán a todos los que trabajan en ella.

Por eso, la recomendación es que se cuente con el modelador de procesos, pero que además este haga parte de una herramienta de automatización e integración de las diferentes partes de la compañía, y que pueda alinear toda esta actividad con las metas del negocio y con la satisfacción de los clientes. Esto es, en últimas, el logro más importante de una organización y lo que garantiza que su estructura y la arquitectura que utiliza le brinden beneficios constantes, al tiempo que mejora las condiciones de sus trabajadores en todas las áreas.

Para que la arquitectura empresarial y el modelado de procesos vayan de la mano, la solución Dexon Business Process Management utiliza la automatización completa de todas las actividades que puedan ser automatizadas. Para lograrlo nuestro equipo trabaja con la organización que va a implementar la solución para encontrar la estructura arquitectónica perfecta.

Con esto se garantiza que la estructura del negocio tenga bases sólidas y que los cambios que tengan que hacerse para adaptarse a nuevas condiciones se den con la confianza de no alterar los resultados de la organización y mantener la confianza de los clientes.