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luis.chicaiza
2022-11-07
Tecnología de negocios para 2023
- luis.chicaiza
En este momento estamos en la mitad del segundo semestre de 2022. Para muchos esta época representa un anticipo del final del año: las tiendas empiezan a mostrar su mercancía para navidad y en no pocos lugares se empiezan a ver los decorados típicos de diciembre. En consonancia con esto, esta es también la época en que empiezan a hacerse anuncios sobre lo que vendrá en el siguiente año. Para los negocios, es entonces un momento de gran importancia, pues supone revisar las tendencias que se pronostican para el 2023 en relación con tecnología para la gestión de los procesos.
Entonces, si bien esta lista se puede modificar en los próximos meses que quedan de este año 2022, permite que gerentes y directivos se hagan una idea de las tendencias más claras de gestión a través de las facilidades de las nuevas herramientas informáticas y digitales de esta época. Esto es importante tanto por la aceleración de las novedades, como por la incertidumbre que presenta el escenario global en la actualidad:
Existe una creciente incertidumbre sobre cómo superar los retos más recientes derivados de los problemas de la cadena de suministro, la guerra en Ucrania y Europa del Este, la dificultad para encontrar talento y la evolución de la crisis financiera. Para superarlos, algunas empresas recortarán costes, otras continuarán con los planes de expansión existentes y otras cambiarán por completo la dirección de su estrategia empresarial. (cio.com)
La tecnología ya no será solo una ayuda que da soporte al negocio, sino que se convertirá en el aliado esencial de las organizaciones. Una buena solución tecnológica puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso de una compañía.
Inteligencia artificial, la principal tendencia para 2023
Utilizamos algoritmos inteligentes cada vez que buscamos en Internet, compramos en línea, navegamos mientras viajamos, elegimos cómo entretenernos, gestionamos nuestros horarios y realizamos innumerables tareas, tanto creativas como mundanas […] El CEO de Google, Sundar Pichai, ha descrito la IA como “más importante que el fuego o la electricidad” en términos del impacto que tendrá en la civilización humana. El ecosistema maduro de soluciones de IA sin código y plataformas as-a-service seguirá haciéndola más accesible. Gracias a que la infraestructura tecnológica y (hasta cierto punto) el presupuesto ya no son una barrera de entrada difícil, quienes tengan buenas ideas podrán crear nuevos productos y servicios mejorados por la IA que simplifiquen o mejoren nuestras vidas. (forbes.com)
Toda forma de autonomía de la inteligencia maquínica será bienvenida en los negocios, pues esto hace más fácil para los equipos de trabajo concentrarse en aspectos esenciales del negocio, como la creación de nuevos productos o el rediseño del modelo de la organización. La recomendación más importante siempre es asegurarse de que la solución implementada realmente sea útil para nuestra compañía.
Blockchain para los negocios del 2023
La tecnología de ciberseguridad que surgió con el uso de las criptomonedas se ha convertido en una fuerte tendencia para la protección de datos en todo tipo de organización. Para los negocios esto representa un avance en la seguridad que pueden ofrecerle a sus clientes y asociados. Por eso, para el próximo año veremos un mayor incremento en inversión en este tipo de tecnología.
Las preguntas sobre la confianza en 2023 girarán en torno al principio de la descentralización. Esto significa eliminar el control final de una organización, empresa o proceso de cualquier punto central de propiedad, utilizando una red descentralizada construida en torno al consenso y el cifrado. Estos son los bloques de construcción de la blockchain, que en realidad es solo una forma de almacenar datos o ejecutar programas que se extienden a través de múltiples ordenadores y no pueden ser interferidos por nadie que no deba hacerlo. (forbes.com)
Internet de las cosas y la interconexión de todo con todo
La tercera más clara tendencia será la de seguir estableciendo lazos entre diferentes aspectos del negocio. Para eso, el uso de redes y de internet es fundamental, y esto buscará llegar al mayor extremo posible, al comunicar objetos, personas, procesos, en lo que se conoce como el Internet de las cosas: “su impacto en nuestras vidas seguirá sintiéndose con fuerza en 2023 […] En 2023, veremos cómo se sigue trabajando en el desarrollo de estándares y protocolos globales que los dispositivos pueden utilizar para hablar entre sí. Esto significa que funcionarán de forma más eficaz y serán capaces de ayudarnos en una gama más amplia de tareas” (forbes.com).
Como podemos ver a partir de todo esto, en términos generales la tendencia seguirá siendo la automatización, que es la consecuencia tanto de la interconexión del Internet de las cosas como del uso de la inteligencia artificial. Los negocios entonces siguen buscando cómo hacer que sus procesos funcionen de una manera más fluida y articulada, para bridar mejores resultados a sus clientes.
Con nuestra solución Dexon Business Process Management, que sirve para la automatización de procesos, hemos ayudado a todos nuestros clientes a dirigirse de una manera segura hacia toda esta revolución tecnológica, pues nuestra solución hace una automatización gradual que permite que todo el equipo se alinee con la estrategia del negocio y con las ventajas de la tecnología. Así, con esta base clara, después es más sencillo adaptar todo tipo de nuevas funcionalidades, como la IA o el Internet de las cosas.
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