BPM para la arquitectura organizacional (OA)

Las soluciones de Business Process Management ofrecen la funcionalidad de un modelador de procesos. Esta es una herramienta que permite usar un software de diseño para hacer un mapa completo de la operación del negocio y detectar elementos clave de las actividades. Lo primero que se consigue con esto es saber si hay una correcta alineación entre los procesos y el modelo del negocio, para hacer los ajustes necesarios.

En segundo lugar, con estas funcionalidades se puede revisar si lo que se determinó al inicio del negocio, cuando se hizo el proceso de arquitectura empresarial, funciona en realidad o si hay que hacer cambios en las estructuras. Y lo más importante es que permite definir un uso claro de las tecnologías necesarias para llevar a cabo la operación, es decir, permite una re-arquitectura tecnológica que ponga la compañía al día con las necesidades de los clientes.

La arquitectura empresarial desempeña un papel esencial en el replanteamiento y la revisión de las soluciones tecnológicas desde una perspectiva holística. Este replanteamiento incluye la comprensión de las dependencias y deficiencias de la arquitectura de TI heredada, junto con las oportunidades de reutilización, consolidación o retirada. Aún más importante es el hecho de que la arquitectura empresarial proporciona una base para definir la arquitectura de TI del estado objetivo necesaria para que la empresa avance hacia una empresa cognitiva. (www.cutter.com)

El modelador de procesos, junto con otras funcionalidades del BPM, sirve para detectar con claridad cuáles son las aplicaciones y las soluciones adecuadas a las necesidades particulares de la estructura de cada negocio. Por eso, esta herramienta es el apoyo fundamental de la arquitectura empresarial, y ayuda a establecer las estructuras más rápidas y eficientes para el flujo de trabajo.

Así, con BPM se unen las nuevas tecnologías de negocio con la necesidad de siempre de lograr un diseño arquitectónico exitoso que sostenga la idea inicial de quienes crean una empresa. Es una manera de tomar las ideas y ponerlas a funcionar mediante mecanismos de tecnología informática y así concretar procesos y conseguir resultados duraderos. Además, la posibilidad del BPM de incluir nuevos sistemas y funcionalidades permite también rediseñar los flujos de trabajo en cualquier momento que se requiera.

Para nosotros en Dexon software ha sido muy claro cómo el modelado de procesos sirve como una garantía de éxito. Al ver el diseño de la organización plasmado en procesos concretos y en acciones conectadas entre sí, los directivos de las organizaciones pueden aclarar sus propias intuiciones y adaptarlas a un contexto real de personas que interactúan permanentemente para entregar los resultados planteados.

Nuestra solución BPM tiene la flexibilidad suficiente para hacer todo tipo de rediseño al modelo de negocio. Además, de manera remota y en tiempo real puede detectar cuáles son las herramientas tecnológicas que están en uso y cuáles no añaden ningún valor al proceso y solamente son un gasto para la organización. Así, la eficiencia se eleva para hacer del negocio un modelo de calidad y competitividad.