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¿Sabias que las empresas pueden ser sostenibles gracias a herramientas de BPM?

En la actualidad el mundo enfrenta una condición de vulnerabilidad que antes nunca se había conocido. Hoy nos enfrentamos a una pandemia que nos ha obligado a revisar profundamente la manera en que nos relacionamos con los demás seres humanos y con el planeta en el que vivimos. Por esa razón, también los negocios de hoy deben tomar consciencia de que sus acciones deben procurar el bienestar general del ser humano y de la naturaleza. Los negocios sostenibles, que buscan un desarrollo sostenible de sus actividades, son entonces la forma en que hoy las compañías aportan al bienestar del mundo.

Un negocio sostenible se define como:

Una organización que participa en actividades verdes, amigables con el ambiente, para asegurar que todos los procesos, productos y actividades de manufactura tomen en cuenta adecuadamente las preocupaciones ambientales de la actualidad, al mismo tiempo que siguen recibiendo ganancias. Los negocios verdes, o sostenibles, se preocupan por añadir valor a los socios, al ambiente y a la sociedad de manera colectiva. Para ser considerado un negocio sostenible, una compañía se puede enfocar en reducir sus acciones dañinas o en ayudar activamente a los esfuerzos hechos para mejorar el medio ambiente (medium.com).

Esto significa que un negocio sostenible tiene alienados sus procesos con unos claros parámetros de operación, parámetros que garantizan que las acciones de la compañía nunca vayan a afectar negativamente el entorno en que se desarrollan sus actividades. Es decir, es un negocio que no solo cumple con regulaciones obligatorias que se definen en cada nación o región en relación con la protección medioambiental, sino que además conscientemente diseña sus procesos para que estos sirvan a dar un impacto positivo al medioambiente, lo que incluye a sus trabajadores y al sector en el que se desenvuelve.

Además, hoy los usuarios están cada día mas comprometidos con el cuidado del planeta, lo que hace que tiendan a preferir los servicios de compañías que también estén enfocadas en este compromiso. Desde un gran número de personas preocupadas por el cuidado animal, que tratan de usar solo productos en los que no haya habido ningún tipo de uso de animales para experimentación, hasta colectivos que revisan el numero de emisiones de gases de efecto invernadero de cada organización, hoy son muchas las personas que solo aceptan el uso de productos hechos por compañías que garantizan el cuidado del aire, del agua y de la tierra:

Los inversores inteligentes usualmente buscan un negocio con perspectivas de buenas ganancias, pero también negocios que tengan una causa en la que crean. Se ha vuelto muy popular entre los inversores querer que su dinero vaya a una compañía que sea consciente de los impactos ambientales (medium.com).

Por todas estas razones, es necesario que las compañías aprendan metodologías que les permitan garantizar el correcto desarrollo de los protocolos ambientales, y que puedan asegurarles a todos los interesados que sus actividades hacen crecer la salud de nuestro planeta.

Las posibilidades generales de BPM para el cuidado ambiental

Con respecto a la relación entre BPM y entorno sostenible, el investigador Jan Recker afirma:

Procesos sostenibles deben implementarse. Para lograrlo, las organizaciones necesitan tener suficientes recursos, dar capacitaciones de cuidado ecológico a sus empleados y poner en acción medidas e indicadores verdes previamente definidos. Se necesitan sistemas de información dedicados a recoger información, monitorear el desarrollo y crear la transparencia requerida para involucrar a personas de toda la organización. Necesitamos investigar los factores y las dinámicas relevantes en el intento de implementar procesos de negocio sostenibles, y con capacidades tecnológicas y organizacionales para ayudar a este desafío (bptrends.com).

Esto significa que el cuidado medioambiental, en los negocios de hoy, es impensable sin la intervención de la tecnología. La complejidad de los negocios, la cantidad de información que circula por ellos, el número de personas y las condiciones de salud actuales, hacen que se necesiten sistemas, como el Business Process Management Software, para gestionar automáticamente una gran cantidad de información que debe estar alineada con las metas financieras de la organización. Entonces, si bien es un campo en el que hasta ahora se empieza a incursionar, hay posibilidades importantes y perspectivas valiosas para el desarrollo de lo que se empieza a llamar el Green BMP, el BPM verde, enfocado en el cuidado del planeta.

Algunas aplicaciones concretas para el cuidado ambiental

Inicialmente, una de las maneras en que el software de BPM puede servir para que los negocios desarrollen actividades sostenibles, es mediante la gestión documental digital y automatizada: BPM está especialmente diseñado para gestionar la información y guardar permanentes registros de todos los documentos, procesos, comunicaciones, etc. Esta tecnología permite que todos los procesos de transferencia de información se puedan sostener en medios digitales, con la total confianza de tener una clara organización y registro de todo lo que la compañía pueda necesitar para hacer informes, responder a auditorías, organizar información, etc. Así, el enfoque de cero papel, que hace parte de las medidas para mitigar el cambio ambiental tiene un desarrollo seguro y confiable.

También es posible hacer un rastreo de todos los equipos que usa la organización para determinar cuáles son prescindibles, con lo que se puede optimizar el uso de energía dentro de la compañía, pues muchas veces se dejan en uso diferentes elementos que en una revisión detallada muestra como obsoletos o innecesarios.

Además de esto, la solución de BPM puede servir para alinear todos los procesos del negocio con las regulaciones ambientales que hayan sido decretadas en la región donde la compañía desenvuelve sus actividades. Y lo mejor de esta alineación es que los procesos que puedan ser automatizados se desarrollarán sin que tenga que ponerse una especial atención en esas actividades, y con la confianza de estar protegiendo a planeta.

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