BPM y Lean Six Sigma

En general, sin embargo, las dos metodologías se utilizan al mismo tiempo. A esta combinación se la conoce como Lean Six Sigma:

Lean Six Sigma es una combinación de la metodología Lean y la estrategia Six Sigma. La metodología Lean fue establecida por el fabricante de automóviles japonés Toyota en la década de 1940. Su objetivo era eliminar del proceso de producción las actividades que no añadían valor. Six Sigma, por su parte, fue creada en los años 80 por un ingeniero de la empresa de telecomunicaciones estadounidense Motorola, que se inspiró en el modelo japonés Kaizen. La empresa lo registró como marca en 1993.

Lo que se busca con esta sinergia es que se optimice el flujo de trabajo de la organización, pues se comprende que de este depende que los clientes reciban sus servicios y productos con la calidad que han solicitado y en el tiempo que han determinado para hacerlo. Es una forma de llevar a su máxima expresión la flexibilización y el rendimiento de un proceso:

Un enfoque Lean Six Sigma que combina la estrategia Lean y las herramientas y técnicas de Six Sigma pone de relieve los procesos propensos al despilfarro, los defectos y la variación y, a continuación, los reduce para garantizar la mejora de los procesos operativos de una empresa. (www.investopedia.com

Por esto, cualquier experto en gerencia de procesos está de acuerdo en que no es posible desarrollar esta metodología sin tener alguna herramienta de automatización de procesos, como el BPM, pues con esta es posible rastrear todas esas variables que indican las metodologías y hacer los ajustes necesarios según se va desarrollando la operación.

El BPM permite incluir en su diseño toda la información necesaria para hacer análisis no solo continuos, sino, lo que es más importante, con información actualizada en tiempo real. Así, las decisiones son precisas y la efectividad se consigue con el mínimo de riesgos. Además, con la herramienta de automatización se hace innecesario tener todo un equipo de personas transfiriendo información y buscando archivos perdidos. Con unas cuantas acciones se puede conocer el estado actual del flujo de trabajo.

Dexon BPM está alineado desde su misma implementación con los principios de Lean Six Sigma, por lo que tiene como respaldo, además de la tecnología de automatización de procesos, un enfoque de competitividad y suma de valor que la hace un aliado excelente para los negocios de cualquier sector de la economía.